政务小程序:玉环首个政务咨询小程序上线

发布时间：2022/01/19 丨 文章来源：未知 丨 浏览次数：

微信小程序在政务行业的应用也是非常重要，荟萃网科技获悉近日玉环首个政务咨询小程序上线，来了解一下这个为群众和企业提供24小时“不打烊”的智能高效服务政务小程序。

 

近日，由浙江省玉环市市场监管局联合楚门镇行政审批服务中心开发的微信小程序“楚门智慧便民”(见下图)正式上线运行，为居民提供“办事指南+在线咨询”的便捷政务平台。这是玉环市首个通过小程序方式实现在线咨询引导服务的创新举措，打造暖心、舒心、省心、放心、顺心的“五心”政务民生服务生态，为群众和企业提供24小时“不打烊”的智能高效服务。

 

据了解，该小程序首页有“办事指南”“常见问答”“意见建议”“联系我们”“在线咨询”5个模块，涉及楚门镇行政审批中心16个部门116项服务事项。其中“办事指南”模块提供政务登记办理所需的准确材料，并提供线上直接下载，确保事前服务到位；“在线咨询”模块则由中心专业团队负责，针对疑难问题，后台客服在线解答，真正实现随时随地咨询、“即来即办”受理；“意见建议”模块收集群众投诉，然后转发到各职能部门，确保跟进到位，持续提升群众满意度。

 

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